PREKIŲ PRISTATYMAS:

Jūsų prekės bus pristatytos nurodytu adresu per 1-3 darbo dienas, nuo gauto apmokėjimo už prekes. 
Užsisakius ir apmokėjus prekes iki 13:00 valandos - jas išsiųsime tą pačią darbo dieną (arba artimiausią darbo dieną, jeigu užsakymas pateiktas savaitgalį arba švenčių dienomis).

Pristatymo kaina  į LP EXPRESS paštomatą 2,95€, pristatymo kaina LP EXPRESS kurjeriu  į namus/ofisą  4,95€, atsiėmimas JOLIE grožio studijoje Kęstučio g. 27-118 LT-44312 Kaunas nemokamas. Jei užsakymo suma viršija 49,00€, pristatymas į paštomatą nemokamas. Jei užsakymo suma viršija 69,00€, pristatymas į namus/ofisą nemokamas.

Galite nurodyti savo namų ar darbovietės adresą, kuriuo norėtumėte gauti užsakytas prekes. Jei prekes pageidaujate gauti į darbovietę, papildomos informacijos langelyje nurodykite darbo valandas.

Pristatymo kaina bus automatiškai pridedama Jūsų atsiskaitymo puslapyje.
Pristatymo mokestis į Kuršių Neriją yra €39.
Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos teritorijos ribose.

ATSIĖMIMAS JOLIE STUDIJOJE 

Prekes galite atsiimti mūsų studijoje I - V  10:00 - 18:00. Prekes paruošime per 1-3 darbo dienas, kai tik gausite užsakymo paruošimo patvirtinimą, galite jas atsiimti Jolie studijoje.
Mūsų adresas: Kęstučio g. 27-118, LT-44312 Kaunas.

PREKIŲ KEITIMAS AR GRĄŽINIMAS

MB “Jolie studija” prekių keitimo ir grąžinimo tvarką nustato remdamasi Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.366 str. „Daiktų pardavimas pagal sutartis, sudaromas naudojant ryšio priemones“, Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis.“.

Remiantis nurodytais dokumentais Klientas per 14 darbo dienų po prekių perdavimo dienos turi teisę grąžinti internetinėje parduotuvėje jolie.lt įsigytą kokybišką prekę (-es) bei atgauti už ją (-as) sumokėtus pinigus arba pakeisti prekę (-es) kitais analogiškais produktais.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

1. Prekė turi būti originalioje pakuotėje, nepažeista išorinė plėvelė.
2. Prekė turi būti nesugadinta ir nenaudota.
3. Prekės kiekis turi atitikti nurodytą kiekį ant pakuotės.
4. Grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nesulankstyta pakuotė, nenulupti lipdukai ir t.t.)

Prekės keitimo ar grąžinimo eiga:

• Norint grąžinti prekę susisiekite el.paštu info@jolie.lt ir mes Jums atsiųsime prekės keitimo ar grąžinimo formą.
• Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pristatyta adresu Kęstučio g. 27-118, Kaunas, LT -44312. Siųsti galima kurjeriu, paštu arba pristatyti patiems darbo dienomis 10-18val prieš tai susitarus telefonu +370 611 25125.
• Kartu su grąžinama preke turi būti pateikta užpildyta “Prekės keitimo ar grąžinimo forma” ir pirkimą parduotuvėje jolie.lt įrodantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra ir/ar banko pavedimo kopija).
•  MB “Jolie studija” gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę per 5 darbo dienas įsipareigoja informuoti Klientą, ar prekė atitiko keitimo/grąžinimo kriterijus. Jei keičiama/grąžinama prekė atitinka šiuos kriterijus, MB “Jolie studija”  įsipareigoja pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
• Tais atvejais, kai prekės yra keičiamos, MB “Jolie studija”  įsipareigoja keičiamą prekę pakeisti į bet kurią kitą prekę (-es), kurios (-ių) vertė neviršyja keičiamos prekės. Jei keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Klientas privalo sumokėti kainų skirtumą. Kainų skirtumas yra sumokamas pavedimu į nurodytą MB “Jolie studija”  banko sąskaitą. Pirkėjas gali keisti į prekę, kuri einamuoju momentu yra pateikta pardavimui jolie.lt internetinės parduotuvės asortimente.
• Jei prekė grąžinama be Pardavėjo kaltės, pirkėjas turi padengti prekės grąžinimo išlaidas arba jei prekė grąžinama, kai Pardavėjas užsako kurjerį prekių paėmimui, išlaidos, kurias Pardavėjas patyrė užsakant kurjerio paslaugą bus išskaičiuotos iš prekių grąžinimo sumos. 
• Po grąžinimo per 14 d.d. atgal į Jūsų sąskaitą bus grąžinami pinigai.